IL VOSTRO DIRITTO DI RECESSO

Se siete un consumatore (ossia se non state acquistando, in tutto o in parte, per finalità attinenti ad attività commerciali, imprenditoriali, artigianali o professionali), ai sensi dell’Articolo 52 del Codice del Consumo avete diritto, in aggiunta agli altri diritti a voi spettanti, di recedere dal presente Contratto senza giusta causa ed a ricevere il rimborso del prezzo versato (salvo che nei casi di cui all’articolo 59 del Codice del Consumo, ad esempio per l’acquisto di Prodotti personalizzati o incisi, a meno che tali Prodotti fossero già danneggiati o difettosi al momento della consegna o siano stati consegnati in modo non corretto).

Avete facoltà di recedere dal Contratto in ogni momento prima che il Prodotto vi sia consegnato e fino a 14 giorni dopo tale data, a decorrere dal giorno di acquisto del vostro Ordine (il “Periodo di Ripensamento”).

Per esercitare il diritto di recesso, siete tenuti a compilare l’apposito modulo per il recesso disponibile sul nostro Sito ed ad inviarcelo entro il suddetto termine.

Qualora decidiate di recedere dal Contratto, siete tenuti a restituire il(i) Prodotto(i) a vostre spese e a vostro rischio al nostro indirizzo (Via Bogino 8, 10123 Torino, Italia).

Ci raccomandiamo di assicurarvi che il(i)Prodotto(i) sia(no) adeguatamente assicurato(i) per il trasporto.

I Prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di notifica del recesso, nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti, compreso il packaging.

Qualora non restituiate il(i) Prodotto(i) entro 14 giorni dal recesso o a nostra richiesta (se precedente), potremo provvedere al ritiro del(i) Prodotto(i) presso di voi a vostre spese.

Siete tenuti ad osservare la necessaria diligenza nella cura del(i) Prodotto(i) Jona in vostro possesso.

In caso di inadempimento, ci riserviamo di dedurre il costo dell’eventuale deterioramento del(i) Prodotto(i), fino a concorrenza del prezzo, dall’importo cui avreste altrimenti diritto a titolo di rimborso.

I destinatari di regali hanno diritto alla sostituzione della merce non rimborsabile o possono richiedere che il rimborso sia effettuato in favore dell’acquirente del(i) Prodotto(i).

Per la sostituzione del regalo da voi scelto o per richiedere l’accredito del rimborso all’acquirente Vi invitiamo a contattarci per telefono o per e-mail.

Il rimborso è dovuto entro 14 giorni a decorrere, rispettivamente:

- qualora i Prodotti non siano stati consegnati all’indirizzo di spedizione da Voi indicato entro 30 giorni dalla conclusione del Contratto, dall’invio di una nostra conferma via email che il vostro Ordine è stato cancellato; o

- qualora i Prodotti vi siano stati recapitati, dall’avvenuta ricezione dei Prodotti da voi restituiti o, se precedente, dal giorno in cui viene fornita la prova che avete restituito i Prodotti. Durante il Periodo di Ripensamento avete diritto al rimborso dell’intero prezzo dei Prodotti (salve eventuali deduzioni spettanti in ragione dell’uso o del danneggiamento del Prodotto) nonché delle spese di spedizione standard.

Tuttavia, come sopra indicato, non vi sarà rimborsato il costo di restituzione dei Prodotti.

Nel caso in cui il pagamento dei Prodotti sia stato effettuato mediante carta, il rimborso avverrà tramite riaccredito dell’importo sul conto della carta di pagamento cui era stato originariamente addebitato.

Scaduto il Periodo di Ripensamento come sopra indicato non avrete diritto ad alcun rimborso nel caso in cui decidiate di restituirlo. Salvo diverso accordo fra le Parti il Cliente non può esercitare il diritto di recesso, tra l’altro, nei seguenti casi:

- prodotti Jona realizzati con speciale personalizzazione per il Cliente;

- prodotti che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di danneggiarsi;

-in tutti gli altri casi previsti dalla legge con particolare riferimento all. 59 Codice Consumo E’ comunque escluso il diritto di recesso qualora il prodotto sia stato utilizzato o manipolato in modo diverso da quanto strettamente necessario per stabilirne le caratteristiche ed il funzionamento.


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